Kategorien der verarbeiteten Daten
Um einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, verarbeiten wir folgende Informationen:
Kontakt- und Identifikationsdaten Bei der Registrierung eines Benutzerkontos sowie bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice erheben wir Basisdaten, wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Verifizierungs- und Compliance-Daten Soweit dies für die Integrität unserer Plattform oder zur Betrugsprävention erforderlich ist, können wir Identifikationsdokumente anfordern, um die Identität des Kontoinhabers gemäß internen Sicherheitsprotokollen zu bestätigen.
Technische Identifikatoren und Gerätedaten Unsere Systeme erfassen beim Zugriff automatisch technische Parameter, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Server-Protokolle (Logs). Diese Metadaten sind für eine geschützte Authentifizierung und zur Überwachung der Netzwerksicherheit unerlässlich.
Nutzungsanalysen und Aktivitätsmetadaten Wir analysieren Interaktionen mit unseren Markt-Dashboards, um die Softwareleistung kontinuierlich zu optimieren. Die Erfassung dieser Daten bedeutet nicht, dass wir eine direkte Verwahrung (Custody) Ihrer finanziellen Vermögenswerte vornehmen.
Transaktions- und Zahlungsdetails Falls Sie kostenpflichtige Tools in Anspruch nehmen, verarbeiten wir zahlungsrelevante Informationen. Sensible Zahlungsdaten werden hierbei üblicherweise über gesicherte Drittanbieter abgewickelt.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf fundierte juristische Grundlagen: Erfüllung vertraglicher Pflichten (Bereitstellung des Plattformzugangs), berechtigte Interessen (Absicherung unserer IT-Infrastruktur), die Einhaltung gesetzlicher Pflichten in Deutschland sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung für spezifische Zwecke.
Operative Verwendung Ihrer Daten
BVM Investments verwendet Ihre Daten primär für den operativen Betrieb. Dies umfasst das Onboarding, die Kontoverwaltung, die sichere Anmeldung und die Bereitstellung eines effizienten Supports. Wir überwachen unsere Plattform proaktiv, um unbefugte Zugriffe zu verhindern. Marketingkommunikation erfolgt nach dem Opt-in-Verfahren; Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in Ihrem Benutzerprofil anpassen.
Datenspeicherung und Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt lediglich an sorgfältig geprüfte Dienstleister, die uns beim technischen Betrieb der Plattform unterstützen (z. B. Cloud-Hosting, Support-Tools, Analyse-Software oder Identitätsprüfungsdienste). Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorgeben. Bei einer Übermittlung an Standorte außerhalb Deutschlands gewährleisten wir durch Standardvertragsklauseln ein angemessenes Schutzniveau.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzvorkehrungen um, darunter moderne Verschlüsselungstechnologien und strenge Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu bewahren. Dennoch kann keine Methode der Datenübertragung im Internet absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Rechte als Nutzer
Ihnen stehen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch. Bitte richten Sie Anfragen an unser Support-Team. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre führen wir bei Anfragen stets eine Identitätsprüfung durch.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um neue rechtliche oder technische Entwicklungen abzubilden. Wichtige Änderungen werden Ihnen über Benachrichtigungen auf der Plattform mitgeteilt.
Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026